Conditions générales d'utilisation

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1. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site vitrine, des outils web (SauveMoi, Support Capture, CRA, documentation), du cockpit et de tout service en ligne proposé par LAPTEK MULTIMEDIA (SIRET 523 983 658 00031, siège 26750 Drôme).

2. Accès au service

L'accès est gratuit pour la consultation du site et l'usage des outils dans leur version publique. Laptek peut suspendre l'accès pour maintenance, sécurité ou force majeure, sans préavis ni indemnité.

3. Usage autorisé

Usage personnel ou professionnel licite, conforme aux lois en vigueur.
Consultation et utilisation des outils pour vos propres besoins support / productivité.
Interdiction de contourner les protections (domaine, iframe, extraction automatisée massive).

4. Usage interdit

Copier, scraper, décompiler, reverse-engineer ou réutiliser le code, le design ou les méthodes de construction du site et des outils.
Republier les outils ou un dérivé sous un autre nom ou domaine sans autorisation écrite.
Utiliser le site pour diffuser du contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
Tenter d'accéder aux API, fichiers de configuration ou zones non publiques.
Surcharger volontairement les services (spam, bots, attaques).

5. Outils navigateur

Sauf mention contraire, les outils Laptek fonctionnent localement dans votre navigateur. Vous êtes responsable de vos données, sauvegardes et conformité RGPD vis-à-vis de vos propres utilisateurs finaux si vous traitez des données tierces.

6. Absence de contrat de prestation

L'utilisation du site et des outils ne constitue pas un contrat de support IT, de conseil ou de mission. Toute prestation payante fait l'objet d'un accord séparé (devis, contrat, bon de commande).

7. Responsabilité

Laptek ne garantit pas l'absence d'erreur dans les outils ou contenus. Laptek n'est pas responsable des pertes de données, interruptions, dommages indirects ou décisions prises sur la base des informations du site. Vous utilisez les outils sous votre responsabilité exclusive.

8. Propriété intellectuelle

Voir Propriété intellectuelle. Aucune cession de droits n'est accordée par l'utilisation du site.

9. Données personnelles

Voir Politique de confidentialité.

10. Assistant IA

Conditions spécifiques : Conditions d'utilisation de l'assistant IA.

11. Droit applicable

Droit français. Tribunaux compétents du ressort du siège d'exploitation de Laptek, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur le cas échéant.

12. Modification des CGU

Laptek peut modifier les CGU à tout moment. La date de mise à jour figure en bas de page. Poursuivre l'utilisation vaut acceptation des CGU en vigueur.

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026 · Contact : laptek2607@gmail.com