Références
Missions réalisées
Voici les principales missions et postes qui ont construit mon expertise en support IT, applicatif et fonctionnel — du terrain aux environnements critiques d'entreprise.
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AMUNDI
2024 — Présent
Support Applicatif N2 — Secteur Finance & Assurance
Amundi · Paris (via ESN / Portage Salarial)
Mission longue durée au sein du leader européen de la gestion d'actifs. Prise en charge des incidents N2 sur les applications épargne retraite et assurance, coordination avec les équipes métier et techniques.
Mercedes
Benz
2022 — 2024
Support Applicatif SAP — Secteur Logistique Industrielle
Mercedes-Benz · Mission IT
Mission de support fonctionnel sur les modules SAP logistique d'un constructeur automobile mondial. Diagnostic, accompagnement des utilisateurs métier et coordination avec les équipes SAP.
SAÏCA
GROUP
2020 — 2022
Support IT — Secteur Industriel
Saïca Group · Mission IT
Mission de support informatique polyvalent au sein d'un groupe industriel international. Gestion du parc, résolution d'incidents N1/N2, coordination avec les équipes IT centrales.
APM
2017 — 2022
Support Applicatif — Secteur Assurance & Multimédia
Assurance et Produit Multimédia · CDI · Romans-sur-Isère
Poste long terme dans un environnement assurance. Paramétrage applicatif, gestion des droits d'accès, rédaction de documentation et gestion de tickets support.
RSP
2016 — 2017
Responsable Boutique Informatique
Rapid'Systeme St Paul · CDI
Vente matériel et logiciel, réparation et maintenance tablettes/smartphones/PC, gestion du stock.
LAPTEK
2013 — 2016
Support IT Terrain — Particuliers & Professionnels
Laptek · Freelance · Drôme
Missions de proximité en support informatique et réseau. Technicien ADSL agréé SFR/Bouygues/Orange, intervention sur site, dépannage toutes marques pour particuliers et professionnels (B2B).
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